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Esco公司2010年中国区代理商工程师培训会圆满结束

点击次数:672 发布时间:2010-10-22

 

 

 

       Esco公司日前在上海嘉福悦国际大酒店再次成功举办了2010年中国区代理商服务工程师培训会。本次工程师培训活动是Esco公司全面提升中国区代理商和提供客户服务的重要一环,来自全国各地的超过40名代理商工程师接受了二级生物安全柜和全新系列CO2培养箱产品安装、调试、检测和故障排查等方面的培训,并由Esco公司的专业技术工程师进行了考核并颁发了培训证书。

 

 

 

    近两年来,随着Esco公司在中国地区销售渠道与市场占有率的不断扩大,越来越多的经销商加入到Esco公司的销售体系。如何提高代理商工作人员的业务水平,确保售前、售中和售后服务的专业性和完备性,是Esco公司为用户提供服务首要考虑的。为了加强遍布中国地区的专业售后服务队伍的专业水平,Esco公司针对性的提供代理商销售培训和工程师培训计划。在此计划之下,Esco公司每年举办多次全国性代理商销售和工程师培训。受训人员在系统的专业技术培训结束后,必须通过严格的笔试与实践双重测试,才能获得Esco公司授予的相应等级的技术服务认证书。而正式授权代理商必须拥有一定数量的高水平技术工程师,才能成为Esco公司在当地的售后服务的中心,开展相关技术服务工作。可以说,培训制度不但帮助从业人员个人的成长,也保障Esco公司的服务网点遍布全国,并且具有相当的规模与技术实力。目前,Esco公司已拥有国内同行业中zui大、zui完善、用户满意度zui高的服务体系,可以实现客户服务的快速维修响应及提供全面解决方案。

 

 

 

      Esco公司针对此次培训给予了相当的重视,投入了大量人力、物力筹备此次活动,编写了专用教材,提供了技术产品进行实际操作使用。参与培训的工程师都非常珍惜这次深造的机会,他们带着许多在实际工作中遇到的问题来到课堂上,与讲师热烈地讨论,反复研讨各种实际问题的处理方法。通过本次培训,来自全国各地的工程师全面掌握了Esco公司二级生物安全柜和CO2培养箱系列产品的安装与调试技术、简单故障的判断与排除方法,在理论知识与上机操作相结合的授课模式之下,掌握了基本了认证检测原理及实际测试方法。同时,受训人员将对品牌的背景信息、产品特点、售后服务状况也有了更清晰的了解,面对客户,能够给出更为专业的解决方案,也能够提供更具实用性的产品故障排除服务。

 

    在此,对积极参与并配合工程师培训会召开的中国区代理商一并致谢!

 

如需了解更多Esco公司在中国地区的新闻和产品信息,请浏览版中文:http://www.escochina.com

 

 

 

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